Worst experience ever! Everything from the "head waiter" who says something like "you should sit there" and points out to the sky, of which I jokingly ask if we should sit in the sky. He says, "I told you that," and points to a table with no compassion at all. Then after we eat, we think we'll have a glass of wine at the bar. I'm standing at the edge of the bar, getting no service, so I walk up to the person standing at the bar and ask if it's him I'm ordering from. I get the following reply: "I'm busy and can't handle your problems just like that. I'll come to you when it's your turn." Oh well, I think. I try to answer that I've been working with the POS system you use, i.e. the one from Trivec, to which the bartender says "well, should you order a Trivec or what". A little shocked as I am by the strange answer and the course of the conversation, I say that I just want to order a glass of wine. He says again that he can't take orders from people like me and that he will now contact someone who can escort me out. I don't understand anything, and turn to my companion and tell them what's going on, of which everyone takes their jackets and we leave. I've never been treated so disrespectfully as this evening with you.
Worst experience ever! Everything from the "head waiter" who says something like "you should sit there" and points out to the sky, of which I jokingly ask if we should sit in the sky. He says, "I told you that," and points to a table with no compassion at all. Then afte...
To fit by the window with that view. Yes. Then maybe you can forgive that the food is not as amazing as the sunset. The service is nice. Food. The food is a 3. You will not be disappointed or thrilled
Skitig och äcklig toalett med piss på golvet. Hög musik som gjorde att man inte kund prata. frågade servitören om man kunde sänka. Han måste fråga och kom tillbaka för att meddela att det inte gick. Inte det minsta kundvänligt. Gå inte dit!
Works in the house (Stockholm01) and think so nice to have a sky bar and be able to invite a little nice to lunch sometimes – NOT. This is without joking the restaurant with the worst service. I have now been there five or six times. Because we hope for improvement. And the view is so nice. But no! Here are some examples: 1. We book lunch for 20 people in chambre separé. There is a lot of sighing and everyone has to agree on a lunch. "Otherwise it won't work". 2. I bring an old good friend I haven't seen in a long time for a late lunch after the rush. The restaurant is very sparsely populated. We are instructed to sit at a high bench next to another couple. With a view, sure. But a little difficult to be able to talk. I ask for a table where we can sit opposite each other. Then we are assigned a small two-table in the middle of the restaurant without a view. I ask if we can sit by the window (a table for four) as there is no one in the room." No, it is not possible, because we can bring in new guests at any time." Need I say that no one came? No, because it was past 1 p.m. 3. I go up to the restaurant the night before and book a table for a farewell lunch with an older person. I want to make sure we get a good table and ask about the guest's garlic allergy - if there will be food to choose from anyway. "Sure, no problem! says the evening's head waiter. When we get there to eat, the music is loud. I ask if they can lower as I myself hardly hear what is being said. "No, we can't," greets the head waiter. I get to share my mobile screen with the guest who is not digitally used to using QR codes. For any paper menu in reserve for guests who are not so digital, after all, there is not. I already know that. We order and suddenly the garlic allergy is a big problem. There is hardly anything they can arrange. What about a salad? No, you can't really fix that either. In the end, the guest gets to choose a hamburger that they don't want. An incredibly embarrassing situation for me as host of the lunch. Still, no apology from the staff. VERY SAD THAT SUCH A NICE RESTAURANT SHOULD HAVE SUCH LOUSY SERVICE. Don't get it. We have pointed this out several times, but nothing happens. Time to join forces with other tenants in Stockholm01 and complain jointly and exercise our consumer power?
Works in the house (Stockholm01) and think so nice to have a sky bar and be able to invite a little nice to lunch sometimes – NOT. This is without joking the restaurant with the worst service. I have now been there five or six times. Because we hope for improvement. And the view is so nice. Bu...
Dålig service, fick vänta länge, ingen som hämtade vatten eller fyllde på under kvällen. Vi fick ropa när vi ville ha mer dricka och även då glömdes det bort två gånger så vi fick ropa igen, maten var ingen höjdare. Tråkig meny. Hoppas på en ny meny och ny serviceminded personal
Dålig service, fick vänta länge, ingen som hämtade vatten eller fyllde på under kvällen. Vi fick ropa när vi ville ha mer dricka och även då glömdes det bort två gånger så vi fick ropa igen, maten var ingen höjdare. Trå...
+ Magisk utsikt, trevlig miljö och goda drinkar. - Tråkig musik, tråkig meny (valde att endast beställa från förrätts -och snacksmenyn pga av tråkiga varmrätter).
Men framförallt, helt bedrövligt bemötande av personal. Blir lite förvånad av att läsa att många upplever personalens service som bra. Jag och mitt sällskap kanske bara hade otur igår, men under all kritik att bli otrevligt behandlad av tre olika (en servitris och två bartenders) som dessutom var stationerade på tre helt olika platser i lokalen. Vi fick inte ett endaste leende (endast ett formellt hej eller välkommen) sedan var det mest sammanbitet, suckande eller nästintill ögon som rullade.
Som sagt, under all kritik.
+ Magisk utsikt, trevlig miljö och goda drinkar. - Tråkig musik, tråkig meny (valde att endast beställa från förrätts -och snacksmenyn pga av tråkiga varmrätter).
Men framförallt, helt bedrövligt bemötande av personal. Blir...
Ett intressant servicefiasko. Födelsedagsmiddag där personalen tappar använda bestick i famnen på jubilaren och hänvisar att hedersgästen själv skall leta upp hovmästare för ersättning. Istället för att reducera notan eller bjuda på kaffet blir pensionären med gånghjälpmedel hänvisad att själv ombesörja kemtvätt. Mycket svårt få kontakt med hovmästare och slutligen restautangchef som erbjuder att komma tillbaka på ”en kopp kaffe”. Undermåligt bemötande och service.
Ett intressant servicefiasko. Födelsedagsmiddag där personalen tappar använda bestick i famnen på jubilaren och hänvisar att hedersgästen själv skall leta upp hovmästare för ersättning. Istället för att reducera notan eller bjuda p...
Så synd att de inte lyckas bättre. Fin lokal med underbar utsikt. Men såå tråkig mat. Åt tartar, iskallt kött blandat med iskall tomat. Dessutom så hög musik att det knappt gick att prata. Gillar inte heller att de inte har pappersmeny. Tråkigt att behöva använda telefonen. Blir lite Pinchos över det hela.
Så synd att de inte lyckas bättre. Fin lokal med underbar utsikt. Men såå tråkig mat. Åt tartar, iskallt kött blandat med iskall tomat. Dessutom så hög musik att det knappt gick att prata. Gillar inte heller att de inte har pappersmeny. Trå...
Nu har jag varit här flera gånger och kan bara konstatera att det är utsikten som gör det. Maten är konstigt komponerad och inte värd priset.
Det är ganska krångligt att ta sig upp och varje gång jag varit där har folk tagit fel hiss (måste ju vara jobbigt för folk som jobbar i detta hus att behöva tillrättavisa restauranggäster hela tiden).
Vissa i personalen är jättetrevliga men vid ett tillfälle i höstas satte vi oss i baren ute - det var en kvart innan den baren öppnade och 2 st stod i den. De pratade och kollade på sina telefoner, de inväntade i princip klockslaget och vi frågade om vi kunde få beställa men det kunde vi absolut inte. Sen när klockan slår hel lämnar en baren och den andra börjar plocka fram och måste plocka fram för att kunna ta beställningar.
Men priset var nu sist när vi kommer upp och jag vill visa min mamma utsikten. Vi ska ta ett glas bubbel och sitta ner i max 45 min säger jag till hovmästaren men vi vill gärna ha ett fönsterbord med utsikt mot Söder. 3 st står lediga och vi blir visade till ett bord inne i lokalen då borden vid fönstren är bokade. De står tomma tills vi går. Hade vi bara fått sitta där tills de påstådda gästerna som bokat hade kommit hade upplevelsen varit myyyycket bättre. Nej - gör om och gör rätt i ert servicetänk! Det är ju inte ens fullt hos er och det skulle kunna vara fullbokat i veckor om ni hade rätt service och mat. Synd på ett såå coolt ställe faktiskt!
Nu har jag varit här flera gånger och kan bara konstatera att det är utsikten som gör det. Maten är konstigt komponerad och inte värd priset.
Det är ganska krångligt att ta sig upp och varje gång jag varit där har folk tagit fel hiss (må...
Spya på marken utanför toaletterna (låg kvar hela kvällen). Vin serveras i karaff, otrevlig servitris och en utsikt som inte kan skådas för de allra flesta
Fantastisk utsikt, underbar mat och läcker inredning, men ändå inget ställe jag kommer att återvända till.
Detta av två anledningar: För det första volymen på musiken. Vaknade hes dagen efter eftersom vi fick skrika till varandra för att göra oss hörda. Borde vara enkelt att ha lite lägre volym åtminstone i restaurangdelen. Med åldern försämras hörseln.
Det andra på minussidan var servicen. Kommer man med drinkar till ett bord säger man väl inte bara hej till de nytillkomna och vänder på klacken innan de hinner beställa? Inte heller ok att inte plocka undan tomma glas och flaskor ens när man kommer med nya beställningar.
Synd på ett ställe med sån otrolig potential!
Fantastisk utsikt, underbar mat och läcker inredning, men ändå inget ställe jag kommer att återvända till.
Detta av två anledningar: För det första volymen på musiken. Vaknade hes dagen efter eftersom vi fick skrika till varandra fö...
Hade verkligen sett fram emot att få komma dit MEN maten och servicen drar ner betyget. Jag hade massa fett på min köttbit, ena kompisens kyckling var rosa inuti, en annan som också åt kycklingsallad tyckte att köttet var äckligt. Till salladen serveras några tortillachips med hummus och med tanke på att det var middag så var det snålt. Drinkarna uppskattades men att betala 40kr för Ramlösa 😳 var att ta i. Servicen var sådär, vi fick be om påfyllning av vatten flera gånger. Tjejen som kom in med våran mat var dryg och otrevlig. Kan tänka mig att sätta min fot där enbart för utsiktens skull och då blir det endast drink och absolut inte mat nästa gång. Missnöjd 😖
Hade verkligen sett fram emot att få komma dit MEN maten och servicen drar ner betyget. Jag hade massa fett på min köttbit, ena kompisens kyckling var rosa inuti, en annan som också åt kycklingsallad tyckte att köttet var äckligt. Till salladen serveras nå...